Política de privacidade

Política de privacidade

Nós, da Bibancos Odontologia, como sempre, nos empenhamos em resguardar sua privacidade.
Em razão das recentes alterações da legislação brasileira, procedemos à alguns ajustes em nossos procedimentos internos. A proposta deste documento é esclarecer quais informações dos usuários são coletadas de nosso site www.bibancos.com.br e de que forma esses dados são utilizados.

Para oferecer nossos serviços, nós, da Bibancos Odontologia, por meio de nosso site, coletamos diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você, nosso paciente. Reconhecemos que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Para ficar fácil a sua compreensão, dividimos esta Política da seguinte forma:

Sobre a coleta de dados;

Sobre o uso de seus dados pessoais;

Sobre o acesso aos seus dados pessoais;

Sobre o compartilhamento de dados;

Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes;

Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais;

Mudanças na Política de Privacidade;

Lei Aplicável.

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade, por favor entre em contato conosco que teremos prazer em prestar-lhe todas as informações necessárias. Envie um e-mail para: [email protected].

 

Sobre a coleta de dados

Explanaremos como podemos coletar os seus dados.

Informações fornecidas por você
Coletamos informações de identificação pessoal, como nome, e-mail, empresa, site da empresa e celular, por meio do preenchimento dos formulários para download de nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Bibancos Odontologia com os usuários via e-mail ou telefone.

Informações de navegação no site
Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics para identificar quantas vezes retorna ao nosso endereço eletrônico. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato
Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.

Dados gerados na utilização de nossos serviços
Se você utilizar algum de nossos serviços, coletaremos ainda outras informações, tais como dados de contato, como seu nome, e-mail e telefone, dados locacionais e dados de perfil profissional, que inclui cargo, nome e segmento da empresa onde atua, número de funcionários, formação acadêmica.

 

Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que coletamos são usados exclusivamente para a prestação de nossos serviços, valendo reiterar que prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais; e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário/paciente. Dessa maneira, poderemos personalizar o serviço para adequá-lo cada vez mais aos seus interesses. Ademais, seus dados também podem ser usados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades. Para prestar nossos serviços, cruzaremos os dados que coletarmos com outros que tivermos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados, inclusive os dados que você cadastrar em nossas plataformas. Em especial, usaremos os dados para monitorar as ações das páginas que você cadastrar para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e, assim, verificaremos quais são seus interesses para classificar, qualificar e criar listas dinâmicas para execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente. Eventualmente, poderemos usar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estes estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa somente será feito mediante sua autorização prévia e expressa. Além do acima, usaremos seus dados para as seguintes finalidades:

Seu e-mail é usado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters. O e-mail será usado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Bibancos Odontologia. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;
Funcionários da Bibancos Odontologia poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possa lhe interessar;
Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
Personalizar o serviço para adequá-lo cada vez mais aos seus gostos e interesses;
Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
Cumprir obrigações legais.

Reservamo-nos no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, nos reservamos no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

 

Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Bibancos Odontologia, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente. Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. Aplicaremos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados. Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Bibancos Odontologia. A qualquer momento, você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei ou até quando forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Bibancos Odontologia.

 

Sobre o compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Nós não temos acesso ao login e senha dos usuários nessas redes nem publicaremos conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.. Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Bibancos Odontologia fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política, você concorda e está ciente desta possibilidade. Reservamo-nos no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais ou caso você autorize expressamente.

 

Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes

Disponibilizamos aos nossos clientes, por meio de serviços de marketing digital, criação de Landing Pages, CRM, envio de e-mail marketing, entre outras que envolvem o gerenciamento de informações pessoais de usuários com quem nossos clientes mantêm relacionamento. Para informar-se melhor em relação a sua responsabilidade pelos dados que coletarmos, recomendamos a leitura do contrato de prestação de serviços que fechamos com você para o uso de nossos sistemas.

 

Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Bibancos Odontologia. Em todos os e-mails que enviamos, há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link, você será automaticamente descadastrado da lista. É importante mencionar que, ao preencher qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Bibancos Odontologia. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para [email protected].

 

Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Dessa maneira, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Carlos, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento com expressa renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

 

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site lembre suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um período de tempo, para que não seja necessário continuar a inseri-las sempre que retornar ao site ou navegue de uma página para outra. Como usamos cookies? Algumas de nossas páginas usam cookies para lembrar:

  • Suas preferências de exibição, como configurações de cores de contraste ou tamanho de fonte;
  • Se você já respondeu a um pop-up de pesquisa que lhe pergunta se o conteúdo foi útil ou não (então você não será solicitado novamente);
  • Se você concordou (ou não) com nosso uso de cookies neste site;
  • Além disso, alguns vídeos incorporados em nossas páginas usam um cookie para reunir anonimamente estatísticas sobre como você chegou e quais vídeos você visitou.

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Utilizamos outros cookies?
Algumas de nossas páginas ou subsites podem usar cookies adicionais ou diferentes dos descritos acima. Se assim for, os detalhes destes serão fornecidos em sua página de aviso de cookies específica. Você pode ser solicitado pelo seu acordo para armazenar esses cookies.

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